Chính sách Hủy & Hoàn tiền

Chính sách Hủy & Hoàn tiền

Chính sách hủy phòng

Tôi Có Thể Hủy Đơn Hàng Của Mình Không?

Yêu cầu hủy được thực hiện trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng sẽ phải chịu phí hủy là 5% của số lượng đặt hàng. Yêu cầu hủy được thực hiện trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng sẽ phải chịu mức phí tối thiểu 20% phí hủy (nhà máy sẽ xuất hóa đơn cho chúng tôi phí hủy). Khi búp bê của bạn đã bắt đầu được sản xuất tại nhà máy, bạn không được phép hủy bỏ.

 

Tôi Có Thể Thay Đổi Đơn Hàng Của Mình Không?

Chúng tôi chấp nhận yêu cầu thay đổi đơn hàng của bạn tùy thuộc vào tùy chọn bạn muốn thay đổi và giai đoạn của sản phẩm trong quá trình sản xuất. Nếu đơn hàng của bạn được đặt trước 48 giờ, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ thay đổi miễn phí. Nếu đơn hàng của bạn đã được đặt cách đây hơn 48 giờ, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt để xác nhận xem có thể thực hiện thay đổi hay không. Ví dụ, lông mu, bàn chân đứng, màu quầng vú, màu âm đạo,… có thể thay đổi sau khi búp bê hoàn thành. Màu da, lưỡi, loại âm đạo, vv không thay đổi được. Thay đổi đơn đặt hàng của bạn có thể gây ra sự chậm trễ và có thể phải trả thêm phí. Để tránh những rắc rối không cần thiết, xin vui lòng chọn các tùy chọn của bạn một cách cẩn thận khi đặt hàng. Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào, liên hệ với chúng tôi là giải pháp tốt nhất.

Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên quay video / chụp ảnh bên ngoài hộp khi đến nơi, đặc biệt nếu bạn phát hiện thấy bất kỳ hư hỏng nào. Tất cả búp bê của RSD đều được kiểm tra nghiêm ngặt trước khi xuất xưởng. Chúng tôi sẽ gửi hình ảnh nhà máy cho khách hàng qua email trước khi giao hàng, và những con búp bê sẽ chỉ được gửi đi sau khi chúng tôi nhận được xác nhận. (Nếu không liên lạc được với khách hàng, chúng tôi sẽ giao hàng trực tiếp theo địa chỉ đặt hàng. Để tránh những rắc rối không đáng có cho quý khách, vui lòng chú ý kiểm tra hộp thư.) Hình ảnh hoặc video mở hộp là cơ sở quan trọng để kiểm tra tính đủ điều kiện hoàn lại tiền hoặc thay thế. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, xin vui lòng gửi cho chúng tôi hình ảnh hoặc video trong vòng 48 giờ sau khi nhận được búp bê.

 

Thiệt hại nhỏ hoặc nghiền nát

Con búp bê còn một chặng đường dài trước khi đến, điều đó có nghĩa là có thể có một số hư hỏng nhỏ không thể tránh khỏi hoặc bị dập nát. Ví dụ như nếp nhăn, móng tay lỏng lẻo, lông mi lỏng lẻo hoặc tách rời, v.v. Trong trường hợp có vấn đề tương tự, khách hàng nên nỗ lực hợp lý để sửa chữa hoặc giải quyết những vấn đề nhỏ này với sự hướng dẫn và hỗ trợ của RSD. Những khiếm khuyết và hư hỏng nhỏ này ngoại trừ Chính sách hoàn trả của chúng tôi.

 

Bị vỡ nghiêm trọng do vận chuyển

Nếu hư hỏng hộp được phát hiện tại thời điểm giao hàng bởi người chuyển phát, xin vui lòng không từ chối chấp nhận nó. Chi phí vận chuyển khổng lồ phát sinh từ việc từ chối sẽ do khách hàng chịu. Nếu bạn có thể, xin vui lòng kiểm tra hàng hóa trước khi ký cho họ. Tất nhiên, do tính chất đặc biệt của con búp bê, nhiều người có thể không muốn tận mắt kiểm tra hàng hóa. Sau đó vui lòng giữ hình ảnh hoặc video và liên hệ với công ty chuyển phát nhanh và chúng tôi càng sớm càng tốt.

 

Các trường hợp không được phép hoàn lại tiền

Có thể thay thế búp bê đặt hàng hoặc đặt làm riêng nếu có lỗi sản xuất rõ ràng. Do tính chất độc đáo của sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi không chấp nhận trả lại các mặt hàng đã qua sử dụng. Hoàn tiền và trả lại không được chấp nhận đối với các sản phẩm đã qua sử dụng, đã giặt, đã thay đổi, tùy chỉnh, miễn phí, khuyến mại, lựa chọn miễn phí và sản phẩm thay thế. Búp bê tồn kho có thể không được mở gói và chỉ có thể được trả lại trong tình trạng mới. Các vấn đề do khách hàng sử dụng hoặc vệ sinh không đúng cách cũng không được chúng tôi trả lại.

 

Quyền giải thích cuối cùng thuộc về RealSexDoll.com

Realsexdoll.com có ​​quyền xem xét tất cả các trường hợp trả lại, hoàn lại tiền, thay thế và hủy trên cơ sở cá nhân, các quyết định cuối cùng sẽ được thực hiện theo quyết định của RealSexDoll.com. Để yêu cầu trả lại, hoàn lại tiền, thay thế, hủy bỏ, sửa đổi hoặc để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email được bảo vệ]