Hủy đơn hàng

Do chi phí cao và tính chất cá nhân hóa của búp bê tình dục cao cấp của chúng tôi, các đơn đặt hàng thường không thể hủy được khi chúng đã bước vào giai đoạn sản xuất. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng có thể có những trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn và yêu cầu hủy bỏ. Chúng tôi sẵn sàng xem xét các yêu cầu như vậy trên cơ sở từng trường hợp.

Xin lưu ý rằng việc hủy đơn đặt hàng có thể bị hủy fee dao động từ 5% đến 30%. Khoản phí này bao gồm các chi phí liên quan đến liên lạc giữa nhóm bán hàng, nhà bán lẻ và đối tác sản xuất của chúng tôi để điều phối và tiến hành đơn đặt hàng của bạn. Mức phí chính xác sẽ được xác định dựa trên tiến độ cụ thể của đơn đặt hàng của bạn.

Chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết và hợp tác của bạn về chính sách hủy bỏ của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác hoặc nếu có các tình tiết giảm nhẹ mà bạn muốn chúng tôi xem xét, vui lòng liên hệ Liên hệ với chúng tôi.

Tôi Có Thể Thay Đổi Đơn Hàng Của Mình Không?

Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu thay đổi đơn hàng của quý khách tùy theo phương án muốn thay đổi và giai đoạn của sản phẩm trong quá trình sản xuất.

Nếu đơn đặt hàng của bạn được đặt trong vòng 48 giờ, chúng tôi sẽ cung cấp thay đổi miễn phí. Nếu đơn đặt hàng của bạn đã được đặt hơn 48 giờ trước, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt để xác nhận xem có thể thực hiện các thay đổi hay không. Ví dụ, lông mu, bàn chân đứng, màu quầng vú, màu âm đạo,... có thể thay đổi sau khi búp bê hoàn thành. Màu da, lưỡi, loại âm đạo, v.v. không thể thay đổi.

Thay đổi đơn đặt hàng của bạn có thể gây ra sự chậm trễ và có thể phải trả thêm phí. Để tránh những rắc rối không cần thiết, vui lòng chọn các tùy chọn của bạn một cách cẩn thận khi đặt hàng. Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào, liên hệ với chúng tôi là giải pháp tốt nhất.

Các vấn đề về đơn hàng – Báo cáo cho chúng tôi

Tất cả búp bê của RSD đều được kiểm tra nghiêm ngặt trước khi xuất xưởng. Chúng tôi sẽ gửi ảnh nhà máy cho khách hàng qua email trước khi giao hàng và những con búp bê sẽ chỉ được gửi đi sau khi chúng tôi nhận được xác nhận. (Nếu không liên lạc được với khách hàng, chúng tôi sẽ trực tiếp vận chuyển theo địa chỉ đặt hàng. Để tránh những rắc rối không cần thiết cho quý khách, vui lòng chú ý kiểm tra hộp thư.)

Bạn nên quay video/ảnh bên ngoài hộp khi đến nơi, đặc biệt nếu bạn thấy có bất kỳ hư hỏng nào. Ảnh hoặc video mở hộp là cơ sở quan trọng để kiểm tra tính đủ điều kiện được hoàn tiền hoặc thay thế. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, vui lòng báo cáo cho chúng tôi kèm theo ảnh hoặc video trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được búp bê.

Các mặt hàng bị lỗi
Nếu tùy chọn mặc định được chọn và búp bê của bạn trông khác với ảnh đầu tiên trên trang sản phẩm, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi tại quầy tiếp nhận búp bê của bạn. Chúng tôi sẽ sắp xếp thay thế búp bê hoặc sẽ gửi cho bạn các bộ phận thay thế tùy thuộc vào bản chất của vấn đề. Bạn phải gửi lại búp bê cho chúng tôi trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu bạn chọn thay thế búp bê của mình. Hãy chắc chắn rằng con búp bê và gói hàng là thương hiệu mới và chưa bao giờ được sử dụng trước khi bạn gửi chúng đi.

Các mặt hàng bị hư hỏng
Chúng tôi cực kỳ coi trọng chất lượng sản phẩm, mọi con búp bê đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi rời khỏi nhà máy của chúng tôi. Khi nhận búp bê lần đầu, nếu có khiếm khuyết hoặc hư hỏng, vui lòng liên hệ với chúng tôi sau 3 ngày bằng cách gửi hình ảnh hoặc video đến sales@realsexdoll.com và chúng tôi sẽ tìm ra giải pháp tốt nhất cho bạn càng sớm càng tốt. Đối với hư hỏng nhẹ do vận chuyển, chúng tôi sẽ cung cấp một bộ dụng cụ để bạn sửa chữa. Đối với hư hỏng nghiêm trọng, bạn nên quay video và chụp ảnh mở hộp, nếu không, chúng tôi không thể xác định ai chịu trách nhiệm cho việc này.

Những thứ bị thiếu
Kiểm tra gói hàng của bạn để xác nhận mọi mặt hàng bạn muốn đều ở đó. Nếu bạn thấy thiếu thứ gì đó, hãy liên hệ với chúng tôi ngay khi bạn nhận được gói hàng.

hoàn lại tiền hoặc trả lại

• Búp bê đặt hàng hoặc làm theo yêu cầu có thể được thay thế nếu có lỗi sản xuất rõ ràng.
• Do tính chất độc đáo của các sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi không chấp nhận trả lại các mặt hàng đã qua sử dụng.
• Hoàn tiền và trả lại không được chấp nhận cho các sản phẩm đã qua sử dụng, giặt, thay đổi, tùy chỉnh, miễn phí, khuyến mại, lựa chọn miễn phí và thay thế.
• Búp bê chứng khoán có thể không được giải nén và chỉ có thể được trả lại trong tình trạng mới.
• Các vấn đề do khách hàng sử dụng hoặc vệ sinh không đúng cách cũng không được bao gồm trong lợi nhuận của chúng tôi.
• Thiệt hại nhỏ hoặc nghiền nát. Con búp bê còn một chặng đường dài phía trước mới đến nơi, điều đó có nghĩa là có thể có một số hư hỏng nhỏ không thể tránh khỏi hoặc bị dập nát. Ví dụ bao gồm các nếp nhăn, móng tay bị lỏng, lông mi bị lỏng hoặc rời, v.v. Những khiếm khuyết và thiệt hại nhỏ này ngoại trừ Chính sách hoàn trả của chúng tôi.

Quyền giải thích cuối cùng thuộc về RealSexDoll.com

Realsexdoll.com có ​​quyền xem xét tất cả các khoản trả lại, hoàn tiền, thay thế và hủy bỏ trên cơ sở cá nhân, các quyết định cuối cùng sẽ được đưa ra theo quyết định của RealSexDoll.com. Để yêu cầu trả lại, hoàn lại tiền, thay thế, hủy bỏ hoặc sửa đổi hoặc để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại sales@realsexdoll.com.