Vận chuyển trước

Đối với tất cả búp bê làm theo đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ gửi ảnh cho bạn trước khi chuyển hàng. Hãy chắc chắn rằng bạn gửi địa chỉ email chính xác để bạn có thể nhận được ảnh búp bê của mình. Và đảm bảo rằng email của chúng tôi sẽ không đi vào hộp thư rác của bạn.

Vận chuyển và đóng gói

Do tình hình hiện tại của Covid-19 và các điều kiện liên tục được cải thiện hoặc xấu đi ở các quốc gia khác nhau, Thời gian vận chuyển Covid-19 chỉ mang tính chất biểu thị. Tất cả chúng tôi búp bê tình dục được phân phối trong bao bì rời rạc 100%. Búp bê tình dục được đựng trong một chiếc hộp màu nâu trơn. Nội dung sẽ được ghi là “Hình nộm” trên tờ khai hải quan.

Thời gian làm trung bình
Búp bê làm theo đơn đặt hàng:
Hoa Kỳ & 2-3 tuần trên búp bê tình dục TPE tùy chỉnh (tóc cấy ghép có thể kéo dài thời gian xử lý).
4-8 tuần trên búp bê tình dục silicon tùy chỉnh.

Thời gian vận chuyển trung bình
Thực hiện để đặt hàng:
Mỹ & Canada: 7-15 ngày
Liên minh Châu Âu: 35-50 ngày
Vương quốc Anh, Thụy Sĩ, Na Uy: 10-35 ngày

Búp bê còn hàng:
3-10 ngày (Chỉ dành cho đơn đặt hàng Hoa Kỳ)

* Đây là thời gian ước tính. Các trường hợp ngoại lệ có thể được áp dụng do các ngày lễ của hội thảo, hoặc thời tiết, hoặc yếu tố không chắc chắn.

Phương pháp vận chuyển

chúng tôi hợp tác với FedEx, UPS, DHL để vận chuyển búp bê tình dục thực sự của bạn. Nếu bạn muốn chỉ định phương thức vận chuyển, vui lòng nhắn tin cho chúng tôi trong ghi chú đơn hàng của bạn. Khi gói hàng của bạn được vận chuyển, bạn sẽ nhận được một số theo dõi. Bạn có thể liên hệ với người chuyển phát nhanh để lên lịch giao hàng khi nhận được số theo dõi cho gói hàng của bạn.

Giá vận chuyển

Vận chuyển MIỄN PHÍ đến tất cả các quốc gia - trên toàn thế giới. Chúng tôi không giao hàng đến các quốc gia có luật nghiêm ngặt về đồ chơi tình dục (Ấn Độ, Brazil, v.v.).

Người mua có trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển khi trả lại sản phẩm cho chúng tôi. Chi phí Vận chuyển không được hoàn lại nếu bạn quyết định trả lại một gói hàng. Tùy thuộc vào nơi bạn sống và phương thức vận chuyển mà bạn sử dụng mà thời gian chúng tôi nhận được sản phẩm của bạn sẽ khác nhau. Các chi phí vận chuyển phát sinh thêm do khách hàng cần khách hàng phải chịu.

Trả lại & Hủy đơn hàng

Hủy đơn hàng
Tất cả các sản phẩm của chúng tôi được tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng. Đơn đặt hàng có thể bị hủy trong vòng 24 giờ và 5% sẽ bị tính phí giao dịch. Nếu chúng tôi đã bắt đầu sản xuất, đơn đặt hàng không thể bị hủy bỏ vì bất kỳ lý do gì. Hoặc nếu không, 20% -30% sẽ được tính như một khoản phí xử lý và tái tồn kho.

Các mặt hàng bị lỗi
Nếu tùy chọn mặc định được chọn và búp bê của bạn trông khác với ảnh đầu tiên trên trang sản phẩm, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi tại quầy tiếp nhận búp bê của bạn. Chúng tôi sẽ sắp xếp thay thế búp bê hoặc sẽ gửi cho bạn các bộ phận thay thế tùy thuộc vào bản chất của vấn đề. Bạn phải gửi lại búp bê cho chúng tôi trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu bạn chọn thay thế búp bê của mình. Hãy chắc chắn rằng con búp bê và gói hàng là thương hiệu mới và chưa bao giờ được sử dụng trước khi bạn gửi chúng đi.

Các mặt hàng bị hư hỏng
Chúng tôi cực kỳ coi trọng chất lượng sản phẩm, mọi con búp bê đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi rời khỏi nhà máy của chúng tôi. Khi nhận búp bê lần đầu, nếu có khiếm khuyết hoặc hư hỏng, vui lòng liên hệ với chúng tôi sau 3 ngày bằng cách gửi hình ảnh hoặc video đến sales@realsexdoll.com và chúng tôi sẽ tìm ra giải pháp tốt nhất cho bạn càng sớm càng tốt. Đối với hư hỏng nhẹ do vận chuyển, chúng tôi sẽ cung cấp một bộ dụng cụ để bạn sửa chữa. Đối với hư hỏng nghiêm trọng, bạn nên quay video và chụp ảnh mở hộp, nếu không, chúng tôi không thể xác định ai chịu trách nhiệm cho việc này.

Những thứ bị thiếu
Kiểm tra gói hàng của bạn để xác nhận mọi mặt hàng bạn muốn đều ở đó. Nếu bạn thấy thiếu thứ gì đó, hãy liên hệ với chúng tôi ngay khi bạn nhận được gói hàng.

KHÔNG TRẢ LẠI HOẶC TỪ CHỐI TRỰC TIẾP GÓI. Và không gửi bất kỳ gói hàng nào đến thông tin địa chỉ trên gói hàng, thông tin này không hợp lệ để nhận gói hàng trả lại.

Nếu bạn có thêm câu hỏi, vui lòng gửi email đến sales@realsexdoll.com.